Denkt U dat het volgende niet echt mogelijk is?
Alle berichten (E-mail, WhatsApp, Messenger, ...) en alle sociale media reacties (Facebook, Instagram, Youtube, Google business, TikTok,...) opvolgen op 1 scherm.
Niet op 1 hoop maar gericht naar de juiste personen in uw organisatie.
Alles mooi gestroomlijnd...
Tijdens de creatie van een sociale media post bepaalt U wie of welk team in uw organisatie de reacties zal behandelen.
Bij het aanmaken van een laagdrempelige bevraging definieert U bij wie de ingevulde info terecht komt.
Dus niet via doorverwijzingen, maar onmiddellijk (na een paar seconden) bij de juiste mensen.
De productspecialisten in uw organisatie kennen hun materie het best en kunnen dus het best snel reageren en kwalitieve informatie sturen naar bestaande/potentiele klanten op het moment zelf. Zij hebben geen geduld.
Dus het maakt niet uit vanwaar de vraag komt. Per E-mail, Per WhatsApp, via Instagram, via Messenger, via TikTok, via Telegram, Via Google Business, SMS, ...
U ontstresst uw eigen medewerkers maar maakt vooral uw klanten tevreden.
En leadgeneratie via sociale media krijgt een BOOST.
U denkt dat het niet mogelijk is? Vraag een demo!